La Historia de “Charlie Clark”

Charlie Clark Hyundai fue fundado por Charlie Clark, quien se crio en el área de McAllen. Gran parte de su infancia la pasó con su niñera Mari Cruz Aurora Aguirre, a quien él llama cariñosamente su "Nana", una nativa de Montemorelos, Nuevo León, México, quien trabajó durante 4 generaciones con la familia Clark.

Charlie nació con la industria automotriz en la sangre, proveniente de su bisabuelo, quien de hecho compró su primer concesionario de autos en 1933. Por esta razón, los padres de Charlie estaban muy involucrados en el negocio de los autos y a menudo tenían que viajar por todo el mundo, muchas veces por negocios y otras por placer, dejando a Charlie al cuidado de su Nana. Era inevitable que, a medida que pasaban los años, Charlie se encariñara profundamente con su Nana y ella con él.

Aunque la Sra. Aguirre estaba casada con su esposo Amado y tenían una hija propia, con el tiempo llegó a querer a Charlie al punto de verlo como a su propio hijo, y él a ella como a una madre. Charlie pasaba una gran parte de su tiempo con su Nana, y ella solía cuidarlo en su propia casa -donde los recursos eran limitados y donde también residía su madre- en un vecindario puramente mexicano.

Durante el tiempo que pasaba en casa de su Nana, Charlie tuvo una exposición de primera mano a muchas tradiciones mexicanas, las cuales llegó a amar. Tradiciones tales como las fiestas navideñas mexicanas llamadas "Posadas" durante las festividades y las carnes asadas los sábados en un parque local al otro lado de la frontera en Reynosa, donde la gente cocinaba a la parrilla mientras escuchaba música tradicional mexicana.
Charlie (5 años), McAllen, TX
Estas fiestas se conocían como "Carnes Asadas" y Charlie disfrutaba mucho del ambiente que cobraba vida durante estas reuniones. Con estas experiencias a lo largo del tiempo, Charlie eventualmente también aprendería a hablar y escribir en español, lo que le permitió interactuar mejor con todos y acercarse aún más a la comunidad mexicana.

Charlie asistió a la Academia San Marcos (San Marcos Academy), un internado cristiano con programa de JROTC del Ejército ubicado en San Marcos, Texas, del cual se graduaría obteniendo su diploma de escuela secundaria. Logró graduarse como Cadete Teniente Coronel y Capitán del equipo de natación, por lo cual obtuvo una beca atlética. Primero asistió a la universidad en Florida, pero luego regresó a su estado natal para asistir a la Universidad Cristiana de Texas (Texas Christian University), donde se graduaría con un título en comunicaciones. Durante su tiempo en ambas universidades, Charlie mantuvo una comunicación frecuente con su Nana y esperaba con ansias regresar a su ciudad natal para estar con ella.

Sin embargo, al graduarse, Charlie comenzó de inmediato a trabajar en el negocio automotriz vendiendo autos para un grupo automotriz grande y exitoso ubicado en Carolina del Sur, The Hendrick Auto Group, aprendiendo el negocio desde su esencia misma, en el piso de ventas. Prefirió ganarse el respeto en el negocio de los autos a través de su propio esfuerzo y no por herencia familiar.

Durante este tiempo, trabajó muy de cerca con la marca Saturn que, en aquel entonces, era una de las marcas con los más altos estándares y prácticas de servicio al cliente, lo que resultaría en lecciones invaluables para Charlie.
 
Charlie y su Nana en aquellos tiempos
Charlie y su Nana
Después de trabajar para Hendrick Auto Group por otros dos años, Charlie regresó una vez más a su ciudad natal luego de que su padre le pidiera volver a casa para ayudarle a sacar adelante un concesionario que había adquirido recientemente. Charlie incrementó con éxito la rentabilidad y el volumen de ventas a lo largo de varios años, durante los cuales también se convirtió en el gerente general de todo el negocio familiar.

Charlie sintió que había llegado el momento de convertirse en empresario, correr el riesgo y ser dueño de su propio concesionario. Así, logró establecer una relación con un banco de la localidad y, en 2001, pudo comprar un concesionario Nissan en quiebra ubicado en Harlingen, Texas, el cual en ese momento era uno de los concesionarios Nissan más pequeños de todo el país. Durante el tiempo que Charlie trabajó en la agencia de su padre en McAllen, había notado que a los latinos les costaba comunicarse de manera efectiva, hablando a menudo un inglés fragmentado.
Los latinos representan más del 80% de la población y, por esta misma razón, Charlie comenzó a hablarles en español, con lo cual vio un éxito inmediato. Durante su liderazgo en la tienda de su padre, fue el primer concesionario en la nación en dirigir su publicidad a la comunidad latina; por lo tanto, al abrir su propio concesionario Nissan en Harlingen, Charlie continuó de inmediato con estos esfuerzos. Charlie incluso incorporó a su amada Nana en sus campañas de marketing, a menudo utilizando ingeniosas y cómicas imitaciones de películas de Hollywood como Rocky, en las que Charlie y su Nana interpretaban los papeles de boxeador y entrenador, imitando a Sylvester Stallone y a su esposa en la película Rocky. Charlie Clark Nissan Harlingen vería el éxito muy rápidamente tras conectar de inmediato con la comunidad latina y nunca miraría atrás.
Su frecuente presencia en la comunidad local en numerosos eventos benéficos y medios de comunicación eventualmente le valdría el reconocimiento de celebridad local, ya que a lo largo de los años, Charlie incluso llegaría a tener múltiples programas de televisión locales, a menudo con su inseparable Nana a su lado. Para demostrar su respeto y aprecio por la crianza de su Nana, Charlie también la incorporó en sus campañas publicitarias, donde ella le decía a Charlie que si no cumplía su promesa con sus clientes, le daría "Pau Pau", simbolizando una nalgada, como referencia a cuando recibía una nalgada de niño si no hacía lo que se le pedía. Este principio resultaría ser oro puro, ya que ayudaría a Charlie a ganar popularidad a través de estas campañas, donde llegó a ser conocido como un concesionario que sí cumple su palabra.

Este crecimiento impulsaría la presencia de Charlie en el negocio automotriz, llevándolo a abrir numerosos concesionarios adicionales de autos usados e incluso una segunda tienda Nissan, ahora en la ciudad de Brownsville. El apoyo de Nissan para abrir esta segunda tienda fue una decisión obvia para el fabricante, dado que Charlie Clark Nissan Harlingen había alcanzado el puesto número 1 en volumen de ventas a nivel nacional entre los concesionarios Nissan en 2011. Para finales de 2012, Charlie Clark Nissan Brownsville también tuvo un éxito tremendo y casi alcanzó ese mismo logro, quedándose a un paso del primer lugar en el país y posicionándose en el segundo puesto, aunque esta vez, no solo por un mes, sino durante todo el año 2012.

La respuesta a cada uno de sus negocios ha sido abrumadoramente gratificante y, a lo largo de los años, le ha ayudado a Charlie a obtener varios reconocimientos en la industria automotriz, incluyendo el prestigioso Premio Global a la Excelencia de Nissan (Nissan Global Award of Excellence) en varias ocasiones, el cual es otorgado por la sede internacional de Nissan ubicada en Japón para reconocer a los 50 mejores concesionarios de todo el mundo. Nissan vio cómo el Valle del Río Grande estaba superando por mucho en rendimiento a El Paso, por lo que decidieron otorgar un punto de venta disponible ("Open Point") para que un concesionario abriera. Después de un largo proceso de selección entre casi todos los concesionarios de autos del país y algunos del extranjero, se le concedió este gran honor a Charlie Clark Nissan. Charlie Clark Nissan El Paso abrió sus puertas a la gente de la Ciudad del Sol en 2017 con unas instalaciones vanguardistas 2.0, que es el diseño de concesionario más nuevo de Nissan, en el lado oeste de El Paso, siendo uno de los pocos de su tipo en todo el país.

Con el mismo compromiso hacia la comunidad latina y la misma historia que contar de Charlie y su Nana, Charlie Clark se plantó rápidamente en los corazones de los habitantes de El Paso y comenzó a ver un crecimiento tremendo a medida que su presencia ganaba fuerza en el mercado. Este crecimiento y la cálida aceptación por parte de El Paso y la región circundante de Nuevo México llevaron a Charlie Clark Nissan El Paso a alcanzar un logro enorme en noviembre de 2019, convirtiéndose en el concesionario Nissan número 1 en volumen de ventas en todo Estados Unidos.
Al igual que las otras tiendas de Charlie, Charlie Clark Nissan El Paso ha alcanzado constantemente el puesto número 1 en su respectivo mercado, y las tres tiendas se ubican dentro de los 50 mejores concesionarios Nissan del país, entre un total de casi 1,500 concesionarios.

Este es un logro del que no muchos propietarios de concesionarios de autos pueden presumir, y el cual Charlie atribuye a la ética de trabajo aprendida de su familia, así como a los valores y tradiciones enseñados por su Nana, quien ahora, a la edad de 96 años, rememora frecuentemente con Charlie. Y al igual que en aquellos recuerdos de la infancia de Charlie con su Nana en el parque, él ha llevado ese mismo ambiente a cada uno de sus concesionarios a lo largo de los años, donde se escucha música alegre a diario y cada sábado sus empleados preparan carne asada para sus clientes, transportándolo de regreso a aquellos sábados en Reynosa, donde jamás se habría imaginado entonces la enorme motivación que esas experiencias significarían algún día para él y cómo le ayudarían a lograr lo que ha hecho hoy. Sin saber lo que las campañas de marketing de Charlie le traerían en el futuro, un día recibió una llamada de Hollywood expresando interés en producir una película con él. Este interés surgió del éxito que Charlie tuvo en el valle a principios de la década de 2000, más específicamente de un programa de 30 minutos que se transmitía semanalmente llamado ¡Órale, Charlie! Inicialmente, el programa presentaba historias de Charlie y su Nana, en las que juntos compartían experiencias sobre la infancia de Charlie, e incluso en una ocasión transmitieron un viaje que ambos realizaron al pueblo natal de su Nana en México. Después de unas temporadas, Charlie renovó el programa e incorporó "The Green Ghost and MexiCan Show", una serie que utilizaba el humor para abordar problemas que afectaban a la comunidad latina, como el crimen, la inmigración y la diabetes.

En el programa, el personaje de Green Ghost de Charlie tenía un compañero, MexiCan, quien era corpulento y usaba un traje rojo de cuerpo completo con una gran afición por el pay de crema de plátano. Juntos, con los poderes otorgados por la Sra. Aguirre, se embarcaban a conquistar el mal. En un episodio, rescataron a inmigrantes indocumentados retenidos como rehenes por contrabandistas que los cruzaron por la frontera. La llamada recibida de Hollywood expresaba el interés de convertir este programa, que alguna vez fue puramente local, en una película de Hollywood, para lo cual se llegó a un acuerdo y comenzó la producción. La película incluirá a una variedad de populares estrellas de cine como Danny Trejo, Kuno Becker, el peleador profesional de artes marciales mixtas Caín Velásquez y Renée Víctor (voz de la Abuelita en la película Coco de Disney-Pixar) como la Nana de Charlie, y por supuesto, al propio Charlie. El estreno de la película estaba programado para el año 2020, habiendo sido escrita por Charlie Clark y dirigida por Michael D. Olmos, hijo del actor Edward James Olmos, y David Rodríguez, hermano del famoso cineasta Robert Rodríguez.